Belangrijke melding: Deze webshop is nog in opbouw en bevindt zich in testmodus. We zijn momenteel de webshop aan het vullen met producten, en testen integraties met logistieke partners & betalingsproviders. Bestellingen worden op dit moment niet behandeld.

KLANTENSERVICE

Privacybeleid

Hoe wij je bestelling versturen, wat het kost, en wat je kan doen als iets niet klopt. Vind je het antwoord hier niet, mail dan gerust naar info@rulezero.be.

Wie verwerkt je gegevens

MALS BY BJORN BV, Ambachtsweg 7, 3890 Gingelom, BE 0754.501.731, bereikbaar via info@rulezero.be. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je ons bezorgt.

Welke gegevens en waarom

GegevensWaarvoorGrondslagBewaartermijn
Naam, adres, e-mail, telefoonJe bestelling verwerken en leverenUitvoering van de overeenkomst7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
BestelgeschiedenisKlantendienst, garantie, retour, eerlijke verdeling bij allocatiesOvereenkomst en gerechtvaardigd belang7 jaar
BetaalgegevensBetaling verwerken (bij Mollie, niet bij ons)Uitvoering van de overeenkomstdoor Mollie bepaald
E-mailadres voor de nieuwsbriefJe informeren over nieuwe producten en releasesToestemmingtot je uitschrijft
WebsitegebruikDe site verbeterenToestemming (cookies) of gerechtvaardigd belangmax. 13 maanden

Met wie delen wij gegevens

Enkel met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: onze betaalpartner Mollie, onze verzendpartner Sendcloud en de vervoerders bpost en PostNL, onze e-mailsoftware Brevo, onze hostingpartner en onze boekhouder. Met elk van hen hebben wij de nodige afspraken. Wij verkopen je gegevens nooit door.

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (winkelmandje, taalkeuze, inloggen). Analytische cookies gebruiken wij om te zien hoe de site presteert, via Matomo. Marketingcookies plaatsen wij enkel met je toestemming, en je kan die keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de site.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen. Mail daarvoor naar info@rulezero.be, en wij reageren binnen dertig dagen. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De site draait over een beveiligde verbinding, de toegang tot onze systemen is beperkt en beveiligd, en wij bewaren niet meer gegevens dan nodig.